ポイントタクシー配車 ヘルプ

目次に戻る

ホーム画面

アプリのメインとなる画面です

画面上段ヘッダー部

・通知BOX
上部左端の”メール”アイコンで、運営会社からのお知らせを確認できます
・SNS
上部右端の”SNS”アイコンで、お友達などへ簡単に紹介できる各種SNSに接続できます

画面中段メニュー部

・[ここに配車]
スマートフォンの”GPS”を利用し”現在地”にタクシーを依頼することができます(今すぐでも予約でも)
・[お迎えの指定]
お迎え先を”登録ブックマーク”や”利用履歴”などの色々な方法を使い、タクシーを依頼することができます(今すぐでも予約でも)
・[お決まり配車]
お迎え先、利用タクシー会社、台数などを予め登録することで2ステップでタクシーを依頼することができます(今すぐでも予約でも)
・[運賃を調べる]
お迎え先と行き先から加盟タクシー会社における概算乗車料金を予め確認が行えるほか、そのままタクシーを依頼することもできます(今すぐでも予約でも)
・[提携先ポイント連携]
タクシー専用の得タクカード、もしくはTカードのポイント提携先番号(カード番号やIDなど)と提携させることで【配車ポイント】を取得できます
・[配車ポイント照会]
当月に獲得した配車ポイントを簡単に確認することができます
・[ブックマーク管理]
お迎え先や行先などの場所を予め登録することができます
・[利用履歴]
アプリを利用し配車依頼を行った履歴が確認できます

画面下段フッター部

・登録情報
提携先ポイント連携に必要なお客様情報を登録・確認・変更ができるほか、アプリの退会を行うことができます
・設定
アプリ起動時に表示してほしい機能の設定や、通知音を設定することができます
・ご利用案内
ポイタクアプリに関する各種案内を確認することができます
・対応エリア情報
「ポイタク」に加盟しているタクシー会社様の対応エリア情報を確認できます
目次に戻る
目次に戻る

ここに配車

スマートフォンの”GPS”を利用し”現在地”にタクシーを依頼することができます(今すぐでも予約でも)
※Wi-Fi設定をONにすると位置情報がより正確になります

GPSにより表示される現在地の地図をピンチインするなどをして「ここにお迎え」ピンをタクシーに来てもらいたい場所に大まかに合わせ画面右上の[場所を指定]をタップ。

地図が拡大しますので更に細かい位置を調整し画面右上の[ここで決定]をタップし迎車位置を確定。

[今すぐ]来てもらうか、[日時の予約]による予約をするかを選択。

・今すぐ
指定した場所に今すぐ来てほしい場合
・日時を予約
来てもらいたい日と時間を指定したい場合

複数の対応タクシー会社がある場合はご希望のタクシー会社を選択。ご希望のタクシー会社の行燈マークをタップし画面右上の(→)をタップ。

依頼内容を確認し[依頼する]をタップ。
※配車ポイントを取得する場合は、登録者情報を予め登録してください。 配車ポイントが不要で依頼したい場合は、注文者としての「フリガナ」「連絡先」「個人情報の取扱いについての同意」をしていただくだけで利用することも可能です。

ここからのタクシー会社とのやり取りは、チャットボード形式で表示されます。
まず、タクシー会社がご依頼内容を確認している画面になります。

その後、タクシー会社より『配車を承りました。』のメッセージと、お迎え場所へのおおよその到着時間が表示されます。
内容に間違いがなければ、画面下部の【了承する】を、キャンセルする場合は【キャンセル】をタップしてください。
なお、何も操作せずに30秒間経過しますと自動で【了承する】となりますのでご注意ください。

以上で配車依頼は完了です。
配車依頼成立後に依頼をキャンセルする場合は、直接タクシー会社へお電話にてご連絡頂きますようお願いいたします。
※タクシー会社によってはキャンセル料が発生する場合もありますのでご注意ください

なお、繁忙等の理由によりお客様の依頼にタクシー会社からの応答がなかった場合は以下のメッセージが表示されます。
この場合配車依頼は成立していませんので、大変お手数ですが再度ご依頼の程よろしくお願いいたします。

目次に戻る
目次に戻る

お迎えの指定

お迎え先を"登録ブックマーク"や"利用履歴"などの色々な方法を使い、タクシーを依頼することができます(今すぐでも予約でも)

・ブックマーク管理
ブックマーク管理に登録しているリストからお迎え場所を指定できます。
・利用履歴
タクシーの配車依頼を行った履歴からお迎え場所を指定できます。
・住所による検索
お迎えに来てほしい場所の住所を直接入力することでもお迎え場所を指定できます。  ※スペースは入れずに指定してください。
例)「港区南青山4-15-5」
・ランドマークによる検索
お迎えに来てほしい場所にある店名や駅名・公共施設名などを入力することでもお迎え場所を指定できます。
例)「東京ミッドタウン」

※配車手順については「ここに配車」と同じ流れになります。

目次に戻る
目次に戻る

お決まり配車

お迎え先、利用タクシー会社、台数などを予め登録することで2ステップでタクシーを依頼することができます(今すぐのみ)


■お決まり配車の登録手順■

フッター部の[+追加]をタップ。

追加の方法は5通り

・現在地から登録
・ブックマークから登録
・利用履歴から登録
・住所を検索して登録
・ランドマークから検索して登録

一例として[ブックマークから登録]における手順をご説明します。
[ブックマークから登録]により登録されているブックマークが一覧で表示。
お迎え先にとして登録したい場所をチェックし[ここに配車]をタップ。

複数の対応タクシー会社がある場合はご希望のタクシー会社を選択。
ご希望のタクシー会社の行燈マークをタップし画面右上の(→)をタップ。

[配車依頼に必要な細かい内容を指定し、表示するラベル名を指定して[+]をタップ。
※任意の項目は必要に応じて指定してください。

例として[お決まり配車]にラベル名[自宅前]が登録されました。
登録した内容はフッター部の[編集]により登録内容を変更することができます。

■タクシーの配車依頼■

登録されているリストをチェックし[今すぐ依頼する]でタクシー会社へ依頼ができます。
※すぐにチャットボードが展開します。

目次に戻る
目次に戻る

運賃を調べる

お迎え先と行き先から加盟タクシー会社における概算乗車料金を予め確認が行えるほか、そのままタクシーを依頼することもできます(今すぐでも予約でも)

一例として
【お迎え場所:現在地(GPS)から】
【お送り先:ランドマークによる検索】による場合の手順をご説明します。

まずお迎え場所を[現在地(GPS)から]により現在地の地図を展開し場所を特定します。

次に行き先場所を[ランドマークによる検索]によりランドマーク名を指定した地図の展開から場所を特定します。

お迎え場所と行き先場所からルート検索を行い、算出された概算距離からおおよその運賃を割り出します。

検索結果からそのままタクシーの配車依頼を行う場合は[配車する]をタップします。
※配車手順については「ここに配車」と同じ流れになります。

目次に戻る
目次に戻る

提携先ポイント連携

タクシー専用の得タクカード、Tカードのポイント提携先番号(カード番号やIDなど)、auWALLETのWALLETポイント(au ID)と提携させることで対象の【配車ポイント】を取得できます
現在、連携できるポイント提携先は「得タク」「T-POINT」「WALLETポイント」となります

・配車ポイントについて
取得できる配車ポイントについての重要な説明です。必ずご一読ください。
・得タクポイント(得タクカード連携)
モバイル・コマース・ソリューション株式会社が運営するタクシー専用ポイントカード「得タク」のカード番号を連携登録します。連携]をタップすることで得タクサイトへ接続し、お手持ちの得タクカード番号を入力・認証登録していただけます。
※カード紛失などによりカード番号が変わった場合は[変更]により登録カード番号を変更してください。
・T-POINT(T-ID連携)
TSUTAYAをはじめTポイント提携先で利用する金額に応じて貯めることができるポイントで、株式会社Tポイント・ジャパンが運営するポイントプログラムです。[登録]をタップすることでTサイトへ接続し、お手持ちのサイトIDとパスワードを入力・認証登録していただきます。
・WALLETポイント(au ID連携)
毎月のau携帯電話などのご利用や「au WALLET プリペイドカード」や「au WALLET クレジットカード」で買い物すると貯まるポイントで、KDDI株式会社が運営するポイントプログラムです。[登録]をタップすることで、au IDとパスワードを入力しID連携手続きをしていただきます。
・月次付与先の切替
もし複数の提携先を連携登録していた場合、その月に獲得した配車ポイントをいずれか一つの提携先に付与するかを毎月月末までに指定していただく必要があります。
目次に戻る
目次に戻る

配車ポイント照会

当月に取得した配車ポイントを簡単に確認することができます。

提携先ポイント連携により「得タクカード」「Tカード」「WALLETポイント」のいずれかの連携登録が実施してあると、当月もしくは前月に獲得した【配車ポイント】数を照会することができます。

目次に戻る
目次に戻る

ブックマーク管理

お迎え先や行き先などの場所を予め登録することができます。

■ブックマークの登録手順■

例えば住所を指定して登録をする場合

入力した住所の検索により地図が展開されます。ピンチインするなどをして「ここにお迎え」ピンを登録したい場所に大まかに合わせ画面右上の[場所を指定]をタップ。地図が拡大しますので更に細かい位置を調整し画面右上の[ここで決定]をタップし登録位置を確定。

ブックマーク管理に表示するラベル名を入力し[+]で登録します。

入力した名称でブックマーク登録が完了しました。

■タクシーの配車依頼■

登録されているリストをチェックし[ここに配車]をタップします。
※配車手順については「ここに配車」と同じ流れになります。

目次に戻る

利用履歴

アプリを利用し配車依頼を行った履歴が確認できます。

■履歴の詳細をみる■

見たい履歴をチェックしフッター部の[見る]をタップします。

依頼をした時のチャットボードが表示されます。

フッター部では履歴内容のお迎え場所に対して「配車依頼」を行うことや「ブックマーク登録」ができたりします。 ※配車手順については「ここに配車」と同じ流れになります。

また履歴内容そのままを「お決まり配車登録」することもできます。

■履歴一覧から配車依頼する■

履歴一覧から簡単に同じお迎え先の情報としてタクシーの配車依頼を行えます。
依頼したい履歴をチェックしヘッダー部の[ここに配車]をタップします。
※配車手順については「ここに配車」と同じ流れになります。

目次に戻る

通知BOX

運営会社からのお知らせを確認できます。

目次に戻る

SNS

「ポイタク」アプリをお友達などへ簡単に紹介できる各種SNSに接続できます。

目次に戻る
目次に戻る

登録情報

提携先ポイント連携に必要なお客様情報を登録・確認・変更ができるほか、アプリの退会を行うことができます。


■基本情報の登録 ~ アプリ利用者情報■

・ポイタクIDからデータ引継
アプリの再インストールや、機種変更などにより別のスマートフォンにて「ポイタク」アプリをインストールした時など、既にポイタクIDを持っている方は登録データを引き継ぐことができます。
また旧エディションの【 ポイントタクシー配車 】のポイタクIDからも基本情報を引き継ぐことができます。
・ポイタクID
提携先ポイントカード連携に必要なポイタクID(半角英数字8文字以内)を任意に指定します。
・パスワード
半角英数字4文字以上8文字以下でパスワードを指定します。
・パスワード(確認用)
確認のためもう一度パスワードの入力をお願いします。
・秘密の質問
パスワードを忘れてしまった際に再設定するための秘密の質問を選択します。
・秘密の質問の答え
秘密の質問に対する答えを指定します。

■基本情報の登録 ~ 注文者情報■

・お名前(漢字)
配車に必要なお名前(漢字)を指定します。
・オナマエ(カタカナ)
お名前をのフリガナを全角カタカナで指定します。
・性別
性別を選択します。
・生年月日
ご生年月日を指定します。
・連絡先電話番号
配車時に連絡が取れる携帯電話番号を指定します。
・個人情報の取扱いについて
個人情報取得における運営会社が定める取扱いについてご確認いただけます。

基本情報の登録 ~ 登録内容の確認■

以上で基本情報の登録は完了です。


■退会処理■

・[退会する]ボタン
タップすることで、退会処理を行います

※退会処理をすると、基本情報、利用履歴、保存データは全て削除されます。
削除した情報を戻すことはできませんのでご注意ください。
目次に戻る

設定

アプリの基本設定ができます。

・起動画面
アプリ起動時に以下のメニューへショートカット表示することができます。
1)ホーム画面(基本)
2)ここに配車
3)お迎えの指定
4)お決まり配車

・通知音
通知音のON、OFFができます。

・通知サウンド
スマートフォン内の通知サウンドを設定できます。

目次に戻る
目次に戻る

ご利用案内

アプリに関する各種案内を確認することができます.

・ポイタクアプリについて
アプリのヘルプページです。
・Q&A
よくあるご質問とその回答です。
・ご意見・ご要望
ポイタクアプリに対するご意見・ご要望を運営会社へ送信します。
・レビューを見る
ポイタクアプリのレビューです。
・ポイタクアプリ利用規約
ポイタクアプリの利用規約です。
・個人情報の取扱いについて
個人情報取得における運営会社が定める取扱いについてご確認いただけます。
・運営会社
ポイタクアプリを運営するモバイル・コマース・ソリューション株式会社のホームページです。
目次に戻る